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購物說明

●購物流程

在彩花蜜選擇妳想購買的商品,點選"放入購物車",系統便自動計算妳所購買商品之總金額及數量,在你確認無誤後點選"結帳",並填寫收貨資料及選擇付費方式,確認訂單後即完成購物。

 

●線上訂購一定要會員嗎?

不一定,但成為會員是免費的,並可享有滿額免運費及不定時優惠。

 

●訂購後我該如何查詢訂單資料?

您登入會員後,可至會員中心裡『訂單查詢』檢視您的購物資料。

 

●運費/商品寄送

1. 本站透過黑貓宅急便提供宅配到府,服務遍及台灣各縣市,包含部分離島。

會員單筆消費滿1000元,可免運費。非會員購物皆需支付運費

("依實際付款金額"為主,實際付款金額低於1000元,則另需支付運費)

※單次購物低於1000元,需另收取100元運費

※離島地區皆收取250元運費,如訂購商品的包裝外箱長寬高超過60cm,費用將另外計算

因應宅配公司配送政策,收貨時間皆為周一~周六09:00-18:00,在你結帳時可於備註欄填寫收貨日期及時段【2個時段可供選擇: 1.13點前 2.14-18點 3.不指定】

宅配公司會盡量依照您所指定的時段內送達,實際貨物送達時間可能受到當日配送狀況影響而有所異動,宅配人員會再以電話與您聯絡時間,

少數偏遠地區及外島地區無法直接送達,必需聯運,貨物送達時間可能會比原本預定晚於3-5天,請多加包涵。

如你選擇使用ATM轉帳付款,本站確認收到款項後將為你立即安排出貨。

※本站採取確認訂單及款項無誤後,將於當日或隔日立即出貨;確保會員消費權益,讓您像至現場購物般的快速。

 

2.彩花蜜保留出貨與否的權利。

 

●訂購後多久收到商品使用?

1.如您使用線上刷卡/貨到付款,我們將以最快速度替您出貨,而你會在出貨後最快隔天最慢後天,即可收到您的商品

ex:訂購日期:1/1 → 出貨日期:1/2 → 收貨日期:1/3~5

2.如您使用ATM轉帳繳費,我們將以確認收到款項後,盡快為您出貨。

3.如您位於離島或是偏遠山區,寄貨後將約5~7天後,您可收到商品。

4.如您遲遲未收到商品,你可來電03-4335597或E-mail:chm104@yahoo.com.tw詢問,我們將盡快為您追蹤商品並回覆您,也對您久候深感歉意。

 

●下單注意事項

本站營業時間為週一~週六 09:00~18:00,如您訂購時間為週日是不寄送商品喔~小工蜂將於星期一確認訂單及款項後,立即替您處理。

 

●客戶服務:

如您對本站訂購流程、商品有任何問題,或是想要大宗採購/批發,您可於上班時間來電 03-4335597,我們將有專人為您解說。







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